Sidak BP3MI Sulsel, Menteri Karding Cek Sistem Layanan Pengaduan untuk PMI

VOICEINDONESIA.CO, SULSEL - Menteri Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (P2MI) melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantor Balai Pelayanan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP3MI) Sulawesi Selatan pada Rabu (9/4/2025).

Dalam sidak itu, Menteri Karding mengecek layanan pengaduan untuk pekerja migran Indonesia yang membutuhkan bantuan.

“Ini ada pengaduan, apa pun bentuk pengaduannya kan diverifikasi dulu toh betul atau tidak. Ditindaklanjuti ini berapa lama? Maksud saya di sini ada sistem nggak dibuat namanya laporan setelah verifikasi, maksimum sekian hari harus ditindaklanjuti?,” ujar Menteri Karding.

Baca Juga: Perbaikan Tata Kelola Penempatan TKI Setengah Hati ala Menteri Karding

Petugas layanan pengaduan BP3MI Sulses itu lantas menjawab selain menerima pengaduan lewat telepon, pengaduan juga bisa diakses diakses melalui link.

“Kan biasanya melalui (kertas) formulir kita kasih, jadi entah itu kalau pengaduan melalui via telepon atau apa, saya kirimkan linknya. Jadi isi formulir elektroniknya nanti tinggal melengkapi dokumen,” kata petugas BP3MI Sulsel.

Menanggapi inovasi itu, Menteri Karding meminta agar laporan melalui formulir elektronik dibuat mudah dan sederhana.

Baca Juga: Pemprov DKI Buka Pelatihan Kerja di Kelurahan

Dia tak ingin, PMI yang sudah mengadu ke BP3MI, harus terkendala karena diminta mengisi banyak hal di formulir elektronik.

“Maksudnya jangan sampai mereka sudah mengadu gara-gara harus mengisi banyak item (jadi terganggu). Kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit,” kata Menteri Karding.*