VOICEINDONESIA.CO, Taipei - Warga Negara Indonesia (WNI) yang berdomisili di Taiwan kini dapat melakukan pembayaran layanan pengurusan paspor melalui minimarket yang tersebar di seluruh Taiwan. Terobosan ini menjadi solusi atas keterbatasan akses pembayaran yang selama ini hanya tersedia di satu lokasi perbankan.
Hal ini disampaikan Kepala Kantor Dagang dan Ekonomi Indonesia (KDEI) Taipei. Arif Sulistiyo saar meluncurkan Sistem Pembayaran Digital untuk Layanan Paspor pada Senin (26/1/2026). Menurutnya, sistem ini memungkinkan WNI membayar di berbagai minimarket seperti 7-Eleven, Family Mart, Hi-Life, dan jaringan ritel lainnya yang mudah dijangkau.
Arif mengungkapkan bahwa jumlah WNI di Taiwan terus mengalami peningkatan signifikan setiap tahunnya. Kondisi ini menuntut KDEI Taipei untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada diaspora Indonesia.
"Pembayaran layanan paspor melalui minimarket menjadi inovasi agar pelayanan semakin baik, mudah, cepat, dan efisien," ujar Arif dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Rabu (28/1/2026).
Sebelum sistem digital ini diaktifkan, WNI di Taipei hanya memiliki satu opsi pembayaran layanan paspor, yakni secara langsung di Bank Chang Hwa. Keterbatasan ini kerap menyulitkan WNI yang berdomisili jauh dari lokasi bank atau memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung.
Data Imigrasi Taiwan mencatat tren kedatangan WNI di Taiwan menunjukkan peningkatan mencapai 70 persen dalam lima tahun terakhir (2021-2025). Lonjakan ini berbanding lurus dengan meningkatnya kebutuhan layanan keimigrasian di KDEI Taipei.
Arif menyebutkan bahwa setiap harinya KDEI Taipei melayani 300 hingga 400 orang untuk permohonan paspor maupun endorsement. Angka tersebut menunjukkan tingginya kebutuhan sistem yang mampu mengakomodasi lonjakan jumlah pemohon.
Baca Juga : PMI Ditemukan Tewas di Malaysia, Luka-luka Misterius Picu Kecurigaan
"Mutlak diperlukan sebuah sistem untuk melayani WNI yang semakin bertambah," tegasnya.
Bersamaan dengan peluncuran sistem pembayaran, KDEI Taipei juga menggelar seremoni kerja sama Pengembangan Sistem Pelayanan Berbasis Digital. Kerja sama ini diwujudkan melalui penandatanganan nota kesepahaman antara Arif dengan Managing Director PT Telekomunikasi Internasional Indonesia Taiwan (Telin Taiwan) Kartia Rausen Irwandi.
Turut hadir dalam acara tersebut General Manager Bank Rakyat Indonesia Cabang Taipei Andik Kurniawan, perwakilan organisasi masyarakat Indonesia di Taiwan, para pelajar, mahasiswa, serta diaspora Indonesia. Kehadiran berbagai pihak ini menunjukkan pentingnya kolaborasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Sistem Pembayaran Digital untuk Layanan Paspor menjadi produk terbaru yang melengkapi upaya digitalisasi pelayanan di KDEI Taipei. Pada 2024, kantor perwakilan tersebut telah meluncurkan Sistem Endorsement V3 khusus untuk pelayanan Pekerja Migran Indonesia, yang memungkinkan pengurusan dokumen tanpa harus datang langsung ke kantor. (Sin/Ah)
Pilihan Redaksi : Sikap Pasif Pengawas: TKA Merajalela, TKI Tergusur di Negeri Sendiri
Baca Berita Lainnya di Google News
